IT Management
Partendo dal desiderio di semplificare i processi operativi dei nostri clienti, cerchiamo di garantire il corretto svolgimento delle attività lavorative senza interruzioni legate all'infrastruttura IT.
Come? Offrendo assistenza tecnica con prontezza e attenzione.
Per garantire il miglior servizio possibile, orientiamo la nostra attenzione a un aspetto che spesso viene sottovalutato: l'ascolto. Quest'ultimo è un step che per noi non deve mai mancare ed è funzionale alla corretta comprensione delle esigenze dei nostri clienti. Dopo aver ascoltato i loro bisogni, li affrontiamo come se fossero i nostri: collaborazione, team work, attenzione al dettaglio e dedizione.
Per soddisfare le richieste dei nostri clienti, offriamo piani di assistenza e supporto personalizzati.
In particolare, rispetto all'infrastruttura IT dei nostri clienti, realizziamo e proponiamo soluzioni di alta qualità per:
- preservare i dati e la produttività
- svolgere manutenzione programmata
- effettuare controlli sulla sicurezza
- rinnovare e aggiornare
In generale, forniamo consulenza, assistenza tecnica e vendita di prodotti all'interno delle seguenti aree:
Hardware
- server, host e sistemi hyperconvergenti
- computer e thin clients
- dispositivi mobili (smartphone, tablet, lettori barcode...)
- periferiche (stampanti, scanner, multifunzione...)
- networking (switch, firewall, router...)
- storage (NAS, DAS, SAN...)
- protezione (ups, rack, controllo ambientale...)
Software
- sistemi operativi
- applicativi desktop
- cloud
- virtualizzazione
- database
- posta elettronica
- app
Manutenzione
- controllo e gestione remota
- manutenzione programmata in orari extra-lavorativi
- sistemi di gestione degli eventi critici
- gestione dei log
- smaltimento conforme dei rifiuti tecnologici
Sicurezza
- sistemi di backup e disaster recovery
- sistemi anti-intrusione e antimalware
- analisi dei log
- criptaggio dei dati
- conformità GDPR
Connettività
- accessi Internet: ADSL, HDLS, Wireless
- VPN
- antispam e antivirus sul dominio di posta
- hosting/housing di siti e servizi web
- Smart Working
E molto altro...
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